Loading...
Разработка сервиса
«Экспресс-меню» Азбуки Вкуса
Разработка сервиса
«Экспресс-меню» Азбуки Вкуса
Быстрая доставка вкусного и полезного
Время работы
Цель — запустить в Москве и Санкт-Петербурге сервис доставки готовой еды от Азбуки Вкуса. У Азбуки своя кухня высокого качества, блюда перед запуском сервиса продавались только офлайн. Требовалось создать новые процессы и интерфейс
к запуску продаж в онлайне, а еще интегрировать эти процессы в основные бизнес-системы компании.
с января по июль 2018
Стек
Клиент
Азбука Вкуса
Услуги
Web разработка, Тестирование, Бизнес-анализ
Jira, MS Project, Bitrix, Laravel, nginx, php-fpm, ELK или Elasticsearch + Logstash + Kibana, gitlab + ansible, Vue.js, zabbix
15 мин.
< время прочтения >
< цель >
«Экспресс Меню» — это сервис доставки готовых блюд от поваров Азбуки Вкуса. Проект на тысячи часов, с крутой командой и огромным потенциалом. Сайт, мобильные приложения, API, интеграции с Delivery Club и «Яндекс. Едой»
Цель — запустить в Москве и Санкт-Петербурге сервис доставки готовой еды от Азбуки Вкуса.
У Азбуки своя кухня высокого качества, блюда перед запуском сервиса продавались только офлайн. Требовалось создать новые процессы
и интерфейс к запуску продаж в онлайне,
а еще интегрировать эти процессы в основные бизнес-системы компании.
< проект > [временно закрыт]
Берем на себя техническую часть
AIC спроектировали UX и дизайн, Trinity собрали мобильное приложение, коллеги из Азбуки Вкуса занялись анализом и проектированием процессов, а мы в wpp.digital взялись за всю техническую часть проекта – платформа, REST-API, сайт, интеграции, тестирование, мониторинг, тестирование отказоустойчивости etc.
< старт работ >
«Экспресс Меню» — это сервис доставки готовых блюд
от поваров Азбуки Вкуса. Проект на тысячи часов, с крутой командой
и огромным потенциалом. Сайт, мобильные приложения, API, интеграции с Delivery Club и «Яндекс. Едой»
Планирование на первом месте
< решение задачи >
Для управления проектом мы выбрали комбинированный подход - взяли одну часть из методологий PMI, другую – от Agile Scrum. Дальше сделали план из ~500 высокоуровневых задач, где отразили основные вехи, сроки.
Мы принимали и до сих пор принимаем как аксиому тот факт, что первые, а часто любые версии плана — гипотеза. Реальный ход развития всегда вносит корректировки, и это хорошо. Как раз это и отличает разработку софта от возведения мостов. План — опора в принятии решений. Из него понятно, как изменения будут влиять
на сроки/стоимость/объем.
директор в wpp.digital
Василий Гребников
Двигались спринтами. По итогам каждого спринта организовывали большую ретроспективу со всеми участниками команды. Смотрели, что хорошо, что плохо, принимали решения и планировали следующий спринт.
Мы принимали и до сих пор принимаем как аксиому тот факт, что первые, а часто любые версии плана — гипотеза. Реальный ход развития всегда вносит корректировки,
и это хорошо. Как раз это и отличает разработку софта от возведения мостов. План — опора в принятии решений.
Из него понятно, как изменения будут влиять
на сроки/стоимость/объем.
Двигались спринтами. По итогам каждого спринта организовывали большую ретроспективу со всеми участниками команды. Смотрели, что хорошо,
что плохо, принимали решения и планировали следующий спринт.
Выбираем стратегию управления сложностью
< архитектура >
Мы выбрали именно такую стратегию, потому что продукт неизбежно меняется в ходе разработки.
Если логика будет «размазана» по компонентам — стоимость изменений продукта в будущем будет высокой.
Такой же высокой станет вероятность ошибки.
технический директор, lead backend python developer, devOps в wpp.digital
Антон Седов
Мы выбрали именно такую стратегию, потому что продукт неизбежно меняется
в ходе разработки. Если логика будет «размазана» по компонентам — стоимость изменений продукта в будущем будет высокой. Такой же высокой станет вероятность ошибки.
«Экспресс Меню» — это многокомпонентный проект. Важно было выбрать правильную стратегию управления сложностью, чтобы не допустить ее экспоненциального роста. Если бы мы этого не сделали, то каждая из команд рано или поздно пыталась бы решить бизнес-задачу на своей стороне. Это привело бы к одному из 2-х исходов:

  1. задачу никто не решил;
  2. ее решили все одновременно и по-разному.

Мы выбрали подходы тонкого клиента на front-end-е и бизнес-логики на back-end-е. Это значит, что:

  • сайт и мобильные приложения только отображают данные, а не принимают бизнес-решения;
  • API — это транспорт для интеграций;
  • платформа — это логика и интеграции.
«Экспресс Меню» — это многокомпонентный проект. Важно было выбрать правильную стратегию управления сложностью, чтобы не допустить
ее экспоненциального роста. Если бы мы этого
не сделали, то каждая из команд рано или поздно пыталась бы решить бизнес-задачу на своей стороне. Это привело бы к одному из 2-х исходов:

  1. задачу никто не решил;
  2. ее решили все одновременно и по-разному.

Мы выбрали подходы тонкого клиента на front-end-е и бизнес-логики на back-end-е.
Это значит, что:

  • сайт и мобильные приложения только отображают данные, а не принимают бизнес-решения;
  • API — это транспорт для интеграций;
  • платформа — это логика и интеграции.
Проработанная SOS-система
< мониторинг >
Теперь посмотрим под капот. Внутри сервис спроектирован из разных узлов — веб-серверы, система поиска, базы данных, планировщики, кеши etc. И для каждого нужно:

  • резервирование — когда выходит из строя основной сервер, нужно прозрачно переключиться на резервный;
  • бекап и быстрое восстановление.

В обязательном порядке заложили возможность мониторинга узлов проекта и логирование всех событий. Теперь мы могли понимать, что происходит в каждом узле большой системы: обнаруживать неисправности, понимать, где они, и оперативно их исправлять.
Подключили систему мониторинга, которая в реальном времени сообщала, когда что-то на проекте идет не так. Например, вызов API отвечает дольше, чем мы определили в SLA, или заказы отгружаются в систему учета более положенного времени.

Для удобства разделили мониторинг технических показателей серверов и мониторинг бизнес-активности проекта, чтобы ошибки сразу распределялись по релевантным отделам. Так статусы резервного копирования, метрики баз данных и веб-серверов оказались на плечах команды админов, а вся информация о бизнес-показателях на команде поддержки проекта. Последние получали оповещения по E-mail и СМС-каналам.

Так каждое бизнес-событие стало логироваться. Каждую проблему пользователя мы могли детально изучить и после решить.
Подключили систему мониторинга,
которая в реальном времени сообщала,
когда что-то на проекте идет не так. Например, вызов API отвечает дольше, чем мы определили
в SLA или заказы отгружаются в систему учета
более положенного времени.

Для удобства разделили мониторинг технических показателей серверов и мониторинг
бизнес-активности проекта, чтобы ошибки сразу распределялись по релевантным отделам.
Так статусы резервного копирования, метрики
баз данных и веб-серверов оказались на плечах команды админов, а вся информаци
о бизнес-показателях на команде поддержки проекта. Последние получали оповещения
по E-mail и СМС- каналам.

Так каждое бизнес-событие стало логироваться. Каждую проблему пользователя мы могли детально изучить и после решить.
«Экспресс Меню» для пользователя
< решение в жизни >
Быстрые, полезные и вкусные блюда, заказать которые можно через разные каналы.

Мобильное приложение
Веб-приложение express.av.ru
Когда строишь что-то масштабное — важен фундамент, а это команда и фокус, наличие системы планирования
и правильные принципы, которые не сломаются в промежутке между стартом и финишем.
технический директор, lead backend python developer, devOps в wpp.digital
Антон Седов
Когда строишь что-то масштабное — важен фундамент, а это команда и фокус, наличие системы планирования и правильные принципы, которые не сломаются
в промежутке между стартом и финишем.
Партнерские сервисы DeliveryClub и «Яндекс.Еда»

Для партнерский сервисов Delivery Club и «Яндекс.Еда» разработаны интеграционные API. Партнеры работают с реальными остатками и ценами.
Партнерские сервисы DeliveryClub
и «Яндекс.Еда»

Для партнерский сервисов Delivery Club
и «Яндекс.Еда» разработаны интеграционные API. Партнеры работают с реальными
остатками и ценами.
над проектом работали
< команда >
Антон Седов
Василий Гребников
рекомендуем посмотреть
< еще материалы >
«Алиса» для «Экспресс-меню»
Азбуки Вкуса
Back-end для AI-кладовщика
FoodTech
Голосовой навык
AI
ERP-система
«Алиса» для «Экспресс-меню»
Азбуки Вкуса
FoodTech
Голосовой навык
Back-end для AI-кладовщика
AI
ERP-система
Поделиться в соц. сетях